راهنمای تکمیل فرم شکایت:

    • اطلاعات شخصی مانند نام و شماره موبایل خود را با دقت وارد کنید. شماره موبایل باید 11 رقمی و بدون فاصله یا کاراکتر اضافی باشد.

    • شماره سریال محصول را می‌توانید روی جعبه یا برچسب محصول پیدا کنید.

    • در بخش "متن شکایت"، مشکل خود را به صورت کامل و شفاف توضیح دهید تا ما بتوانیم به بهترین نحو به شما کمک کنیم.

    • در صورت امکان، اطلاعات تکمیلی مانند شماره سفارش یا تاریخ خرید را در متن شکایت ذکر کنید.

    لطفاً توجه داشته باشید که شکایات شما ظرف حداکثر 48 ساعت کاری بررسی و نتیجه به شما اطلاع داده خواهد شد.